Por: Redação | Foto: Divulgação/Cloudflare

Usuários em várias partes do mundo enfrentam problemas para acessar plataformas populares nesta terça-feira (18). A falha global na Cloudflare, empresa que fornece serviços de segurança e desempenho para milhares de sites, ainda não foi totalmente resolvida e mantém serviços como ChatGPT, X (antigo Twitter), Canva, Discord e Steam instáveis.

Os primeiros relatos começaram por volta das 8h e atingiram o pico às 8h33, quando aumentaram as notificações de páginas que não carregavam, lentidão e mensagens de erro. No Brasil, o X chegou a registrar mais de mil queixas de instabilidade, enquanto a Cloudflare contabilizou mais de 5 mil. Nos Estados Unidos, segundo a Reuters, foram mais de 5,6 mil notificações.

Na página oficial de status, a Cloudflare confirmou que parte de seus sistemas ainda está afetada. A empresa disse observar sinais de recuperação, mas alertou que os usuários podem continuar enfrentando taxas de erro acima do normal até que a correção seja concluída. O suporte técnico também foi atingido, o que dificulta a abertura de chamados.

A importância da Cloudflare está no papel que exerce como intermediária entre sites e usuários. A empresa distribui conteúdos em servidores espalhados pelo mundo, acelerando o carregamento das páginas e protegendo contra ataques. Quando há falhas, serviços que dependem dessa infraestrutura podem ficar lentos ou até inacessíveis.

Entre os serviços afetados estão ChatGPT, X, Grindr e Canva, além de sites de empresas e plataformas de mídia. Em alguns casos, os usuários relataram mensagens de erro da própria Cloudflare ao tentar acessar as páginas.

Apesar de sinais de recuperação, a empresa não divulgou prazo definitivo para a normalização completa. Até lá, usuários devem continuar encontrando instabilidade ao acessar serviços que dependem da infraestrutura da Cloudflare.