Por: Redação I Foto: Reprodução UFRR

O Hospital Universitário da Universidade Federal de Roraima (HU-UFRR) registrou 94% de satisfação entre os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), de acordo com a Pesquisa de Satisfação dos Usuários (PSU) divulgada pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). O levantamento foi realizado ao longo de 2025 e ouviu pacientes e acompanhantes atendidos na unidade.

Os resultados mostram que 97,7% dos entrevistados recomendariam o hospital, que obteve média geral de 9,12. A avaliação também destacou pontos específicos: internação (9,23), estrutura (8,96), refeições (8,82), rouparia e limpeza (9,46) e segurança (9,14). O índice coloca o HU-UFRR acima da média nacional, que foi de 92,5% entre os 45 hospitais universitários administrados pela Ebserh.

No cenário nacional, mais de 31 mil pessoas participaram da PSU. A média geral foi de 8,98, com destaque para internação (9,20), ambulatórios (8,94), estrutura (8,58), refeições (9,01), rouparia e limpeza (8,97) e segurança (8,94).

O HU-UFRR integra a Rede Ebserh desde 2024. Criada em 2011 e vinculada ao Ministério da Educação, a empresa administra atualmente 45 hospitais universitários federais.