Por: Redação I Foto: Reprodução

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país funcionarão em regime especial neste sábado (24) e domingo (25). A medida busca antecipar atendimentos e reduzir impactos da paralisação programada para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, quando os serviços presenciais estarão suspensos em razão de ajustes técnicos nos sistemas da Dataprev.

Durante o atendimento extraordinário, os beneficiários poderão realizar procedimentos previamente agendados. Quem optar por atendimento em dias úteis terá o reencaixe garantido. Até o dia 27, os canais remotos – Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 – seguirão operando normalmente, oferecendo mais de 100 serviços digitais.

A partir das 19h do dia 27, tanto os canais digitais quanto a central telefônica ficarão indisponíveis até 31 de janeiro. O motivo é a modernização dos sistemas previdenciários, processo que, segundo o INSS, é necessário para assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento.

Com a suspensão temporária, o atendimento presencial e remoto será retomado em 1º de fevereiro, já com os sistemas atualizados.