Com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, a unidade oferta serviços como acolhimento de reclamações, denúncias, acompanhamento de processos, pedidos de informação e orientações, entre outros relacionados ao direito do consumidor.

Por: Redação | Foto: Diane Sampaio

O Procon Boa Vista inaugurou uma nova unidade de atendimento ao público nesta terça-feira (07). O prédio está localizado no Fórum da Cidadania – Palácio Latife Salomão, do Poder Judiciário, na avenida Glaycon de Paiva, nº 458 , no Mecejana. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

A inclusão de uma unidade do Procon Boa Vista no Fórum da Cidadania é fruto da parceria entre a Prefeitura e o Tribunal de Justiça de Roraima. No local são oferecidos serviços como acolhimento de reclamações, denúncias, acompanhamento de processos, pedidos de informação e orientações, entre outros relacionados ao direito do consumidor.

“No Fórum da Cidadania teremos os mesmos atendimentos oferecidos na sede do Procon Boa Vista, localizado na avenida Ville Roy, exceto as audiências. Além disso, em caso de serviços que envolvam outros órgãos do judiciário aqui presentes, daremos todas as orientações necessárias”, explica Sabrina Tricot, secretária executiva de Defesa do Consumidor.

Também em parceria com o TJ, a prefeitura desenvolve o projeto educativo “Maria vai à Escola”, iniciado em 2015, para conscientização sobre direitos humanos, igualdade de gênero e a Lei Maria da Penha e combate à violência doméstica.

Sede – Em novembro de 2023, o Procon Boa Vista deixou o prédio do antigo Terminal do Caimbé e, atualmente, a sede oficial está localizada na avenida Ville Roy, 6606 – Centro, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Além do atendimento presencial, a população pode buscar informações via telefone (95) 98400-4441, pelo e-mail procon@boavista.rr.gov.br e pelo Instagram @proconboavista.

Outra linha de atendimento é via Portal do Cidadão da Prefeitura de Boa Vista, na aba “Direito do Consumidor”.