Por: Redação | Foto: Agência Brasil

O Banco do Brasil deu início a uma nova funcionalidade voltada à sustentabilidade e à inovação digital: agora, os clientes podem optar por receber o comprovante de depósitos em dinheiro feitos nos terminais de autoatendimento diretamente pelo WhatsApp. A novidade está disponível em todos os caixas eletrônicos da instituição no país.

A escolha é opcional. Após finalizar o depósito, o cliente pode selecionar, na própria tela do terminal, a opção de envio via WhatsApp e indicar o número de celular previamente cadastrado no banco. O comprovante da operação é então enviado de forma automática para o aplicativo de mensagens.

A medida faz parte da estratégia do banco de integrar os canais físicos e digitais, proporcionando mais comodidade, segurança e agilidade aos usuários. Além disso, a iniciativa reforça o compromisso da instituição com a agenda ASG (Ambiental, Social e de Governança), ao incentivar a redução do consumo de papel nos caixas eletrônicos e diminuir a necessidade de reposição de insumos.

Segundo o Banco do Brasil, a funcionalidade também ajuda a ampliar a inclusão digital, aproveitando um canal de comunicação amplamente utilizado pela população. Com a redução do uso de papel, a iniciativa contribui não apenas para o meio ambiente, mas também para a eficiência operacional da instituição.

O banco ressaltou que a nova ferramenta é mais um passo em direção à digitalização responsável, buscando sempre gerar valor para a sociedade e para o planeta.