Por: Redação | Foto: Welika Matos

Iniciado em 24 de julho com a proposta de auxiliar pessoas a regularizarem seus débitos, o mutirão Renegocia, liderado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) em parceria com os Procons de todo o Brasil, terminou no último dia 11 com um saldo de 667 atendimentos realizados pelo Procon Boa Vista e mais de R$ 2 milhões em valores negociados. A expectativa é de chegar a R$ 3 milhões, uma vez que ainda existem processos de renegociação em andamento.

De acordo com o Procon municipal, as áreas mais procuradas para renegociação foram os empréstimos consignados, cartões de crédito e de loja, crediários e serviços essenciais, como fornecimento de água e energia. Das empresas que aderiram ao Renegocia, cerca de 95% delas fizeram acordos com parcelamentos e descontos significativos.

“Atendemos casos de consumidores que deviam mais de R$ 100 mil e que conseguiram resolver suas dívidas pagando R$ 1 mil ou R$ 2 mil. Continuamos atendendo fora do mutirão, mas vale ressaltar que, dentro do prazo da ação nacional, os resultados foram extremamente positivos e esperamos que outras mobilizações nesse formato venham a acontecer futuramente”, disse a secretária executiva de Defesa do Consumidor, Sabrina Tricot. 

Após os acordos, a recomendação é que todo consumidor busque conhecimento sobre educação financeira para evitar dívidas e ter melhor controle do seu orçamento.

Caso o consumidor necessite de mais informações relacionadas às relações de consumo, pode entrar em contato com o PROCON Boa Vista por meio do telefone (95) 98400-4441, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo e-mail procon@boavista.rr.gov.br ou pelo Portal Cidadão da Prefeitura de Boa Vista – https://cidadao.boavista.rr.gov.br/ (aba DIREITO DO CONSUMIDOR).

O Procon Boa Vista está localizado no Centro de Atendimento ao Cidadão João Firmino Neto, bairro Buritis, na avenida dos Imigrantes, 1612, 1º andar. O atendimento presencial é realizado das 8h às 14h, sem necessidade de agendamento prévio.